Política de reembolso

 

Política de Reembolso

Copier Telegram LATAM

Naturaleza del Producto Digital

Copier Telegram LATAM es un producto digital que se entrega instantáneamente a través de correo electrónico tras la confirmación del pago. Debido a la naturaleza inmediata y digital de nuestro producto, aplicamos una política estricta de NO REEMBOLSOS.

Condiciones de Venta

Al realizar la compra de nuestro producto digital, usted acepta y entiende que:

  • Entrega inmediata: El producto se entrega automáticamente a su correo electrónico registrado
  • Acceso instantáneo: Una vez entregado, usted tiene acceso completo e inmediato al contenido
  • Producto no retornable: Por tratarse de un bien digital, no es posible su "devolución"
  • Venta final: Todas las ventas son definitivas y no están sujetas a reembolso

Excepciones

Únicamente consideraremos reembolsos en las siguientes circunstancias excepcionales:

  1. Error técnico comprobable que impida la entrega del producto
  2. Doble cobro por error del sistema de pagos
  3. Problemas técnicos en nuestros servidores que impidan el acceso al producto por más de 48 horas

Soporte Técnico

Antes de considerar cualquier solicitud excepcional, ofrecemos:

  • Soporte técnico gratuito para resolver problemas de acceso
  • Reenvío del producto si no lo recibió en su correo
  • Asistencia personalizada a través de nuestro canal de Telegram

Proceso de Solicitud

Para casos excepcionales, debe contactarnos dentro de las 72 horas posteriores a la compra:

  • Canal de soporte: @CopierTelegramLATAM
  • Información requerida: Número de orden, correo de compra y descripción detallada del problema
  • Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente:

  • Verificar que la dirección de correo electrónico sea correcta
  • Revisar la carpeta de spam/correo no deseado
  • Confirmar los requisitos técnicos antes de la compra
  • Leer completamente esta política antes de realizar la compra

Marco Legal

Esta política se rige bajo las leyes de comercio electrónico aplicables en Latinoamérica y los términos de uso de las plataformas de pago utilizadas.

Contacto

Para consultas sobre esta política:

  • Telegram: @CopierTelegramLATAM
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (UTC-5)

Última actualización: Junio 2025

Al completar su compra, usted acepta expresamente esta política de reembolso y confirma haber leído y entendido todos los términos aquí establecidos.